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异常投诉处理在线办公系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册模块 | 用户名,密码,手机号,邮箱,性别,出生日期,头像,真实姓名,身份证号,地址 |
| 用户登录模块 | 用户名/手机号/邮箱,密码 |
| 投诉发起模块 | 投诉类型,投诉内容,证据图片,投诉时间,投诉人姓名,联系电话,联系地址 |
| 投诉分派模块 | 投诉编号,分派对象,分派时间,分派意见,分派人姓名,联系电话 |
| 投诉受理模块 | 投诉编号,受理时间,受理人姓名,创建人姓名,投诉状态,处理意见,处理结果,处理时间 |
| 投诉查询模块 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,处理状态,处理结果,处理人姓名,投诉类型,投诉时间 |
| 处理反馈模块 | 反馈编号,投诉编号,反馈内容,反馈时间,反馈人姓名,联系电话,处理状态 |
| 投诉评价模块 | 评价编号,投诉编号,评价内容,评价时间,评价人姓名,联系电话,处理结果,满意度 |
| 数据统计模块 | 投诉总量,处理总量,处理时长,好评率,差评率,平均处理时长 |
| 投诉分类模块 | 投诉类型,投诉数量,处理数量,处理时长,满意度 |
| 投诉监控模块 | 投诉变化趋势,处理速度趋势,处理结果统计,评价分析 |
| 投诉归档模块 | 投诉编号,投诉内容,证据图片,投诉时间,投诉人姓名,联系电话,联系地址,处理结果,处理时间,处理人姓名 |
| 用户信息修改模块 | 用户名,密码,手机号,邮箱,性别,出生日期,头像,真实姓名,身份证号,地址 |
| 权限管理 | 用户权限,角色权限,模块权限,操作权限,权限分配 |
| 系统日志模块 | 操作人员,操作类型,操作时间,操作内容,操作结果 |
| 系统配置模块 | 投诉类型,反馈类型,评价类型,处理意见,处理结果 |
| 邮件提醒模块 | 投诉进展,处理结果,评价提醒,处理超时提醒 |
| 短信提醒模块 | 投诉进展,处理结果,评价提醒,处理超时提醒 |
| 即时通讯模块 | 投诉进展,处理结果,评价提醒,处理超时提醒 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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